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Q&A

Q&A

Z1-BOXシリーズ
q 保証書が入っていないのですが?
 
a Z1-BOXについて。本製品には保証書は同梱されていません。
本製品は「ハードウェア1年間保証」として、当社の保証規定により、ご購入日より1年間の無償交換を行います。ご購入の際の、販売店様のレシートがご購入日の証明となりますので、大切に保管をお願いいたします。なお、データの消失等については、一切保証いたしかねますので、ご了承ください。
q 空き容量に余裕があるのに、ファイルの保存ができないのですが?(USBメモリー)
 
a USBメモリー内にフォルダを作成して、そのフォルダの中にファイルを保存してください。USBメモリー製品は、FAT形式でフォーマットされておりますが、FAT形式のファイルシステムの仕様で、作成できるファイルの数に制限があります。(フォルダの数もファイルの数に含まれます。)
多数のファイルを保存しようとする場合、このファイル数の制限によって、USBメモリー内にファイルを作成できず、ファイルを保存できない場合があります。この数の制限は、ファイル名の長さによっても変わり、ファイル名が長くなると作成できるファイルの数はさらに減ります。ファイル名が8.3形式(8文字+拡張子3文字)の場合、FAT16形式のフォーマットでは、ルートディレクトリには、512個のファイルが作成可能です。フォルダの中であれば、数はずっと大きくなり、65534個のファイルを作成可能です。そのため、ファイルの数が多い場合は、フォルダを作成してその中に保存してください。
※ルートディレクトリとは、フォルダの中ではなく、マイコンピュータから当該のドライブを開いた直下のことです。
このファイル数の制限についての詳細は、マイクロソフト社のサイトのQ&Aにも説明がございますので、詳細はそちらをご参照ください。
「FAT16、FAT32 でディレクトリ内に作成できる最大ファイル数」
(文書番号:436213)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;436213
q WindowsMeのパソコンに装着すると、途中で「USBNTMAP.SYS が見つかりません」と表示されドライバのインストール元の場所を入力する画面になり、自動的にインストールされないのですが?
 
a 「USBNTMAP.SYS」は、WindowsMe自体に含まれているシステムファイルです。
本来であれば自動的に検索され読み込まれるものですが、このファイルが自
動的に読み込まれない状況になっていると思われます。
「USBNTMAP.SYS が見つかりません」の画面では、ファイルの検索場所を指
定するところがありますので、下記の方法で、WindowsMeのシステムファイルがあるフォルダを指定してください。
方法1
  WindowsMeの起動ハードディスクの以下のフォルダを指定してください。
 (起動ドライブがC:の場合)
   C:\WINDOWS\OPTIONS\INSTALL
方法2
  WindowsMeの起動ハードディスクの以下のフォルダを指定してください。
 (起動ドライブがC:の場合)
   C:\WINDOWS\OPTIONS\CABS
方法3
  WindowsMe製品版をインストールまたは、アップグレードされている場合
 は、WindowsMeのCD-ROMの中にある「WIN9X」フォルダを指定しください。
 (CD-ROMドライブがD:の場合)
   D:\WIN9X
q 取得規格として記載されているVCCI、VCCIのクラスについて教えてください。
 
a VCCIは「機器自身が放射する電磁波をある一定以下のレベルに抑えることで取得できる規格」です。
電磁波障害が起こると、TVの映りが悪くなるといった現象が起こります。
また電磁波障害によって心臓ペースメーカ、病院の医療機器、飛行機の計器が誤動作する恐れがあるという話は広く知られており、病院などでは携帯電話やPHSの電源オフが一般化しております。
電磁波障害については、日本ではVCCI(情報処理装置等電波障害自主規制協議会 Voluntary Control Council for Interference by information technology equipment)という団体が自主規制を行っています。
商業地域・商工業環境で使用する情報処理装置に適用される規格を「VCCI クラスA」、家庭環境・住宅環境で使用する情報処理装置に適用される規格を「VCCI クラスB」としています。
(クラスAでは事業所等での使用を前提としており、シールドラックや情報処理室等へ設置することを想定されているため、クラスBよりもおだやかな規制となります。)
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Z1-NAMEシリーズ
q 保証書が入っていないのですが?
 
a Z1-NAMEについて。本製品には保証書は同梱されていません。本製品は、ノン・サポート 初期不良時の異常部品の修理交換のみの対応となります。ご了承ください。
q WindowsMeのパソコンに装着すると、途中で「USBNTMAP.SYS が見つかりません」と表示されドライバのインストール元の場所を入力する画面になり、自動的にインストールされないのですが?
 
a 「USBNTMAP.SYS」は、WindowsMe自体に含まれているシステムファイルです。
本来であれば自動的に検索され読み込まれるものですが、このファイルが自
動的に読み込まれない状況になっていると思われます。
「USBNTMAP.SYS が見つかりません」の画面では、ファイルの検索場所を指
定するところがありますので、下記の方法で、WindowsMeのシステムファイルがあるフォルダを指定してください。
方法1
  WindowsMeの起動ハードディスクの以下のフォルダを指定してください。
 (起動ドライブがC:の場合)
   C:\WINDOWS\OPTIONS\INSTALL
方法2
  WindowsMeの起動ハードディスクの以下のフォルダを指定してください。
 (起動ドライブがC:の場合)
   C:\WINDOWS\OPTIONS\CABS
方法3
  WindowsMe製品版をインストールまたは、アップグレードされている場合
 は、WindowsMeのCD-ROMの中にある「WIN9X」フォルダを指定しください。
 (CD-ROMドライブがD:の場合)
   D:\WIN9X
q 空き容量に余裕があるのに、ファイルの保存ができないのですが?(USBメモリー)
 
a USBメモリー内にフォルダを作成して、そのフォルダの中にファイルを保存してください。USBメモリー製品は、FAT形式でフォーマットされておりますが、FAT形式のファイルシステムの仕様で、作成できるファイルの数に制限があります。(フォルダの数もファイルの数に含まれます。)
多数のファイルを保存しようとする場合、このファイル数の制限によって、USBメモリー内にファイルを作成できず、ファイルを保存できない場合があります。この数の制限は、ファイル名の長さによっても変わり、ファイル名が長くなると作成できるファイルの数はさらに減ります。ファイル名が8.3形式(8文字+拡張子3文字)の場合、FAT16形式のフォーマットでは、ルートディレクトリには、512個のファイルが作成可能です。フォルダの中であれば、数はずっと大きくなり、65534個のファイルを作成可能です。そのため、ファイルの数が多い場合は、フォルダを作成してその中に保存してください。
※ルートディレクトリとは、フォルダの中ではなく、マイコンピュータから当該のドライブを開いた直下のことです。
このファイル数の制限についての詳細は、マイクロソフト社のサイトのQ&Aにも説明がございますので、詳細はそちらをご参照ください。
「FAT16、FAT32 でディレクトリ内に作成できる最大ファイル数」
(文書番号:436213)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;436213
q 取得規格として記載されているVCCI、VCCIのクラスについて教えてください。
 
a VCCIは「機器自身が放射する電磁波をある一定以下のレベルに抑えることで取得できる規格」です。
電磁波障害が起こると、TVの映りが悪くなるといった現象が起こります。
また電磁波障害によって心臓ペースメーカ、病院の医療機器、飛行機の計器が誤動作する恐れがあるという話は広く知られており、病院などでは携帯電話やPHSの電源オフが一般化しております。
電磁波障害については、日本ではVCCI(情報処理装置等電波障害自主規制協議会 Voluntary Control Council for Interference by information technology equipment)という団体が自主規制を行っています。
商業地域・商工業環境で使用する情報処理装置に適用される規格を「VCCI クラスA」、家庭環境・住宅環境で使用する情報処理装置に適用される規格を「VCCI クラスB」としています。
(クラスAでは事業所等での使用を前提としており、シールドラックや情報処理室等へ設置することを想定されているため、クラスBよりもおだやかな規制となります。)
q Z1-NAMEをパソコンで読み込むと、表記されている容量より少ないようなのですが。
 
a 記憶装置の容量は1キロバイトを1000バイトとして計算して表記していますが、コンピュータは2進数で計算するため1キロバイトは1024(2の十乗)バイトとなります。
またZ1-NAMEの場合はファームウェア、及び「パソポン Lite」対応製品については自己管理機能用の領域として使用されている容量が差し引かれます。
そのためシステム上で確認すると製品に記載された容量より少なく表示されますが、
異常ではありません。
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